La médiation de la consommation : définition et champ d’action
La médiation de la consommation a vocation à s’appliquer lorsqu’un consommateur et un professionnel n’ont pas réussi à trouver un accord pour le litige qui les oppose dans le cadre d’un contrat de vente (vente de matériels informatiques etc…) ou de prestations de services (...